Política de privacidad

Esta política explica cómo puede utilizarse la información relacionada con la web, la tienda y el soporte de ChambelanesMC.

Para las compras realizadas mediante Tebex también se aplican las políticas de privacidad y condiciones mostradas por Tebex durante el proceso de checkout.

Dependiendo del servicio utilizado, puede ser necesario tratar datos como el nombre de usuario de Minecraft, identificadores relacionados con una compra, mensajes enviados al soporte, información técnica básica de acceso a la web o datos necesarios para entregar un producto digital.

ChambelanesMC procura limitar el uso de información a lo necesario para prestar el servicio, resolver incidencias, prevenir abusos y mantener el funcionamiento de la comunidad.

El servidor puede utilizar datos propios del juego, como nombre de usuario, UUID, progreso, permisos, rangos, sanciones, historial técnico o información necesaria para aplicar configuraciones y beneficios.

Estos datos se utilizan para operar el servidor, gestionar cuentas, aplicar reglas, entregar compras y resolver problemas técnicos.

Las compras de productos digitales de ChambelanesMC se procesan mediante Tebex. El checkout, el pago y determinados datos asociados a la transacción son tratados por Tebex y sus proveedores de pago conforme a sus propias políticas.

ChambelanesMC no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria. Para cuestiones relacionadas con privacidad de pagos, facturación o tratamiento de datos durante el checkout, deben consultarse también las políticas de Tebex.

Si contactas con ChambelanesMC mediante Discord u otro canal de soporte, podremos utilizar la información que proporciones para responder a tu solicitud, comprobar una compra, investigar un problema o aplicar una solución.

Evita enviar contraseñas, datos completos de tarjetas, códigos de autenticación u otra información que no sea necesaria para resolver tu consulta.

La web puede utilizar tecnologías técnicas necesarias para funcionar correctamente. Si en el futuro se incorporan herramientas adicionales de analítica, publicidad o seguimiento que requieran consentimiento, esta política deberá actualizarse y, cuando corresponda, se mostrará el mecanismo de consentimiento adecuado.

ChambelanesMC puede apoyarse en servicios externos para el alojamiento web, infraestructura del servidor, pagos, comunicaciones, protección técnica u otras funciones necesarias.

Estos proveedores pueden tratar información en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Se aplican medidas razonables para proteger la información y reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también recomendamos utilizar contraseñas únicas y proteger adecuadamente tus cuentas de Minecraft, Discord y servicios de pago.

La información se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para operar el servicio, resolver incidencias, cumplir obligaciones aplicables, prevenir fraude o mantener registros técnicos legítimos.

Los periodos concretos pueden variar según el tipo de dato y el servicio externo que lo gestione.

Cuando la legislación aplicable reconozca derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición u otros derechos relacionados con datos personales, podrás presentar una solicitud mediante nuestros canales de soporte.

Si la información está siendo tratada directamente por Tebex u otro proveedor externo, puede ser necesario ejercer la solicitud también ante dicho proveedor.

Los menores deben utilizar la tienda y los servicios conforme a la edad mínima, autorización parental y demás requisitos que resulten aplicables en su país y en los servicios externos utilizados.

Esta política puede actualizarse cuando cambien la web, la tienda, los proveedores utilizados o los requisitos legales aplicables. La fecha de última actualización se mostrará en esta página.